Conditions générales de vente
En vigueur au 19 mars 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site https://inoxology.com entre Inoxology (ci-après « le Vendeur ») et tout acheteur non professionnel (ci-après « le Client »). Tout achat implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Inoxology commercialise des bijoux en acier inoxydable anti-stress. Les photographies et descriptions des produits sont aussi fidèles que possible. Inoxology se réserve le droit de modifier l'assortiment sans préavis.
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Inoxology n'est pas assujettie à la TVA (auto-entrepreneur en franchise de TVA – article 293 B du CGI). Les frais de livraison sont indiqués séparément au moment de la commande.
La commande est validée après :
- Sélection du produit et ajout au panier
- Saisie des coordonnées de livraison
- Acceptation des présentes CGV
- Paiement effectif de la commande
Un email de confirmation est adressé au Client après validation de la commande.
Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal ou autres solutions Shopify). Le paiement est sécurisé. Inoxology ne conserve aucune donnée bancaire.
Les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Inoxology livre partout dans le monde. Les délais de livraison estimés sont de 5 à 10 jours ouvrés selon la destination.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs et les conditions douanières. Inoxology ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux services postaux ou aux autorités douanières. Les éventuels frais de douane et taxes d'importation sont à la charge du Client.
7. TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ ET DES RISQUES
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Le transfert de propriété des produits et le transfert des risques s'effectuent à la date de livraison effective au Client.
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Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à : contact.inoxology@gmail.com. Les produits doivent être retournés en parfait état, non portés, dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement intégral du montant de la commande (hors frais de retour) sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
10. RÉCLAMATIONS ET LITIGES
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Pour toute réclamation : contact.inoxology@gmail.com. En cas de litige non résolu amiablement, le Client peut recourir à la médiation de la consommation via le Médiateur du Commerce Électronique de la FEVAD (www.mediateurfevad.fr).
